Люди меняют мир вокруг себя, а предприимчивые люди создают компании, которые влияют на будущее планеты. Производственные процессы значительно изменяют окружающую среду и климат.
Чтобы жить в благополучном мире, нужно взять ответственность за будущее уже сейчас. Экологично относиться к природе и к людям, в том числе к сотрудникам. Не только брать, но и отдавать, вкладывать. Вот главные тренды, определяющие ESG-повестку.
Вернёмся на 9 лет назад, чтобы понять, что происходит сейчас.
В списке было 17 целей и 169 задач. Каждая из них — шаг к решению экологических, социальных и экономических проблем.
К 2030 году они должны помочь значительно снизить уровень нищеты и неравенства, улучшить экологическую ситуацию в мире.
Что такое устойчивое развитие и ESG-повестка
Устойчивое развитие и ESG часто упоминают вместе, хотя это разные понятия.
Устойчивое развитие — концепция, которая охватывает все сферы деятельности человека. Она объясняет, каких целей нужно достичь, чтобы обеспечить благополучное будущее.
ESG — принципы ведения бизнеса, которые нужно соблюдать в соответствии с философией устойчивого развития.
Принципы устойчивого развития ESG привлекают компанию и её сотрудников к решению экологических, социальных и управленческих вопросов.
Развитие ESG-повестки влияет почти на все аспекты бизнес-операций и настаивает на ответственности за будущее планеты. Это всемирная стратегия, которая распространилась не только на корпоративный уровень, но и на локальные предприятия.
С 2015 года бизнесы по всему миру активно перестраивали системы управления и последовательно добавляли в них элементы ESG-повестки. Дополнительным стимулом для этого стал индекс ESG, по которому инвесторы оценивают стратегию компании, условия работы в ней и влияние на экологию. Чем выше индекс, тем выше репутация компании и её стоимость в долгосрочной перспективе.
Governance & Accountability Institute в своём исследовании пишет, что по данным за 2020 год 92% компаний из списка S&P 500 и 70% компаний из Russell 1000 обнародовали отчёты об устойчивом развитии.
Но не только инвесторов интересует рейтинг ESG. Всё больше кандидатов обращают внимание на ценности компании. И трое из четырёх согласны работать только в той компании, ценности которой ему близки.
ESG-повестка и работа с персоналом. Главное о влиянии на работу рекрутеров, эйчаров и руководителей
ESG-повестка становится всё важнее из-за требований инвесторов, влияния советов директоров и огромного количества других заинтересованных сторон: от потенциальных соискателей до покупателей.
Необходимость адаптировать бизнес-процессы к требованиям ESG напрямую влияет на работу с персоналом. Появляются новые подходы, переосмысливаются функции.
Интересно, что при всей популярности ESG единых стандартов повестки ещё нет, зато есть принципы и инструментарий. Ключевой посыл для всех, кто работает с людьми, звучит так: «Истории, которые стоят за метриками, гораздо важнее цифр».
Перечислим основные элементы ESG, на которые стоит обратить внимание при работе с персоналом:
- Трансформация корпоративной культуры. Внедрение принципов ESG лучше проводить медленно, но регулярно и последовательно. Это нужно, чтобы ESG-решения, например, отказ от корпоративных автомобилей в пользу такси или отказ от одноразовой посуды в офисе, принимались легко и не вызывали недовольства спущенной сверху непонятной и неблизкой сотрудникам директивой.
- Обновление системы целей. ESG — это долгосрочный проект. Чтобы ничего не упустить, нужно изменить подход к целеполаганию. Например, ставить цели в виде дерева. Так руководители, эйчары и рекрутеры будут в курсе, кто что делает, а у сотрудников появится больше возможностей предлагать инициативы высшим звеньям. Ещё один плюс умного целеполагания — возможность в динамике отследить тренды рынка и делать прогнозы.
- Обучение нон-стоп. Из-за постоянного развития бизнеса и технологий у сотрудников возникает разрыв между тем, что им нужно, и тем, что они умеют. Поэтому непрерывное обучение — мудрый вклад в решение бизнес-задач и прокачивание HR-бренда. Непрерывное обучение может стать важным социальным проектом переобучения тех, кто попадает под сокращение из-за автоматизации работы.
- Фокус на рабочую среду. Важно создать среду, где персоналу будет комфортно работать. Это касается и экологичной коммуникации, и базовых элементов безопасной работы: правильного освещения, возможности размяться и отдохнуть, озеленения офисов.
В работе с персоналом нет мелочей. Например, задумывались ли вы о важности цветовой температуры помещения? А она огромна!
Оказывается, холодное и яркое освещение в переговорных действует как несколько чашек кофе — бодрит, помогает работать эффективнее, оживляет мозгоштурмы и дискуссии. В то время как приглушённый свет настраивает на медлительный темп и способствует погружению в себя.
ESG-проекты, которые привлекают сотрудников
Сотрудников привлекают не слоганы и обещания, а конкретные программы и проекты.
Программа корпоративного благополучия
Цель проекта — создать позитивную рабочую среду, в основе которой соблюдается баланс между рабочим и личным. В рамках проекта компании прорабатывают пять областей: здоровье, баланс рабочего и личного, обучение и развитие, улучшение качества жизни, волонтерство или благотворительность. Делают это в виде разнообразных активностей, например, выездов, дней и месяцев здоровья, лекций, сезонных акций.
Особенную привлекательность активностям добавляют внутренние отчёты: сколько человек пришло, что сделали. Можно давать комментарии участников и организаторов о том, какой опыт и эмоции они получили.
Один из популярных проектов корпоративного благополучия — гибкая система льгот. Она помогает удовлетворить потребности всех сотрудников независимо от их пола, возраста и увлечений.
Гибкий кафетерий предполагает компенсацию части расходов сотрудника на одну или несколько сфер: здоровье, спорт, обучение, питание, транспортные расходы и др. Всё организовано с помощью предоплаченных банковских карт «МИР». В кафетерии есть каталог карт на выбор, обеспечивающий наполнение в рамках ESG-повестки. А сотрудник может купить в заданных рамках именно то, что ему необходимо.
Можно выбрать, как часто пополнять баланс сотрудника и какую сумму выделить на каждого в зависимости от должности, грейда, стажа. При этом выплачивать все самостоятельно не нужно — настроить и автоматизировать кафетерий можно через платформу Promotivation.
В результате сотрудники тратят деньги на то, что выгодно и компании, и им самим. Удовлетворенность повышается, лояльность растет, еще и бюджет на соцпакет расходуется эффективнее.
Такие подходы активно внедряется компаниями, которые хотят проявить заботу о сотрудниках делом, повысить ESG-рейтинг и сформировать позитивный образ своего HR-бренда.
Социальная корпоративная инициатива
Цель проекта — с помощью регулярных коммуникаций и активностей просто и доступно объяснить важность ESG-повестки. Этот проект отлично подходит для компаний, где много новых сотрудников или которая только перестраивает свою культуру под ESG и хочет органично привить персоналу базовые принципы.
Суть социальной корпоративной инициативы в том, чтобы на регулярной основе, например, раз в сезон, вместе делать доброе дело. Это могут быть субботники, дни в экостиле, мастер-классы и лекции по осознанном потреблению Такие мероприятия, помимо ESG-ценности, сплачивают коллектив, помогают командам лучше узнать друг друга, добавляют тёплого и личного в рабочее.
Чтобы проект проще воспринимался, составьте план рассылок или публикаций на корпоративном портале с анонсом важных дней и событий. Рассказывайте сотрудникам, что могут сделать они, а что уже делает компания для устойчивого развития.
Личный опыт амбассадоров ESG
Сотрудники охотнее воспринимают коммуникации от таких же, как они, — своих коллег. Поэтому отлично работают рассылки, публикации или внутренние подкасты от сотрудников — амбассадоров ESG. Раз в месяц они могут делиться опытом и экспертизой, рассказывать о важных датах и инициативах.
Например, в День отказа от курения можно рассказать о том, что помогло завязать, о плюсах жизни без табака. В День донора можно поделиться опытом сдачи крови: зачем это нужно, как подготовиться, кому можно сдавать, какие ограничения.
Часто такие рассказы работаю лучше коммуникации сверху, потому что воспринимаются как нечто более личное. Сотрудники не только видят и перенимают опыт коллег, но и получают осознание того, что их видят и слышат, что их личность важна для компании.
Можно подглядеть опыт коллег — их нестандартные, но мощные и по-настоящему заботливые ESG-примеры:
- «Авито» более двух лет сотрудничает с отрядом «ЛизаАлерт». Вместе они ищут новые возможности для повышения эффективности поисков и учат людей, как вести себя безопасно.
- ГК «Урбантех» сделал ставку на инклюзивность. Компания принимает на работу людей с расстройствами аутистического спектра, создавая мир без ограничений, где каждый может найти свое место, быть социально включенным, чувствовать свою нужность и важность.
- «Казпочта» движется в сторону «чистого» транспорта. Компания планирует перейти на автотранспорт экологического класса ЕВРО-5. А ещё собирается снабдить свои объекты солнечными батареями.
- Drone Ecozone × М.Видео-Эльдорадо. Технологичный ритейлер, как и большинство других компаний, столкнулся с проблемой трудного найма айтишников. Решение нашли в принципах ESG – Drone Ecozone предлагал зарегистрироваться и решить ряд ИТ-задач. За успешное решение ребятам давали поуправлять дронам в живописных уголках России и сделать фотографии. В итоге М.Видео получил 2240 контактов, а фотографии легли в основу стильной благотворительной коллекции мерча.
Что дальше?
Если вы ещё не начали внедрять ESG-повестку в корпоративную культуру, самое время задуматься об этом. Будут появляться новые тренды и модные течения, но забота о будущем людей и планеты останется навсегда.
Потребительское отношение к природе, людям и финансам остаётся в прошлом. Компании, которые не хотят этого видеть, теряют в цене. Их ESG-рейтинг падает. Зато те, кто планомерно продвигает ESG-повестку на всех уровнях — от работы с клиентами до подбора поставщиков, от корпоративной культуры до внешней социальной повестки — развиваются, дорожают и становятся всё более востребованными как на маркетинговом, так и на эйчар-рынке.
Вместе с изменением повестки меняется и роль эйчаров. Им приходится заниматься более сложной и стратегической работой. Работу современного эйчара можно сравнить с работой финдиректора после финансового кризиса — вырос функционал и сфера ответственности. Важно, чтобы руководитель понимал это и давал эйчарам всё нужное для развития: обучение, доступ к коучингу, понимание целей компании.
